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合理動線設計提高超市聚客力

發(fā)布日期:2014-03-19  中國POS機網(wǎng)

超市作為購物中心的主力店,其動線規(guī)劃設計對購物中心的人流吸引起著舉足輕重的作用,科學合理的超市動線設計,能很好的引導消費人流,對購物中心和超市的經(jīng)營都有極大的促進作用。

一、按照實際情形進行外部交通流線規(guī)劃

【案例1】上海新里程公寓商業(yè)——家樂福超市

二、依據(jù)消費者需求設計超市商業(yè)動線

1. 出入口設計

賣場出入口功能組成:賣場入口前區(qū)可結合柱網(wǎng)布置推車、提籃區(qū)、服務臺。


賣場出入口示意圖

賣場出口一般設40臺收銀機,2~3臺收銀機一組,推車通道寬約3~6m。

 

收銀機位置示意圖

顧客寄存箱宜設于方便顧客途徑處。

配置標準:一般每1000㎡賣場面積配1組24門寄存箱

標準尺寸:寄存箱尺寸: 320×304×450 (24門寄存箱組寬1.42m、36門寄存箱組寬2.07m)

【案例】上海金橋國際社區(qū)——易買得超市

2. 營業(yè)區(qū)設計


營業(yè)區(qū)功能布局圖

生鮮區(qū)基本組成與功能:西點烘焙、面食熟食、肉類、水產(chǎn)品等,貨架需直接靠近儲存及加工后場;考慮排水需要,場地預留排水溝或降板。

3. 動線設計

賣場商業(yè)動線基本原則:

(1)賣場出入口的位置應考慮主要的人流方向及交通便利性。

(2)賣場出入口的設置應考慮與超外商業(yè)及超市外租區(qū)之間的人流互動。

(3)雙層賣場的出入口盡量設于同邊,垂直交通盡量遠離出入口設置,可帶動人流拉長賣場商業(yè)動線。

(4)非食品類靠近賣場入口,食品類靠近賣場出口。

(5)熟食、生鮮、速凍等貨品區(qū)域設置在門店的最內(nèi)部,既要吸引顧客走遍全場,又要靠近后場作業(yè)區(qū)。

(6)奶制品、冷凍食品等貨品一般需設置在動線的末端,靠近收銀出口,以縮短解凍融化的時間。

單層賣場的出入口設置及動線示意

雙層賣場的出入口設置及動線示意

 
遠端樓層進近端樓層出

近端樓層進遠端樓層出

【案例】上海虹口凱德龍之夢——家樂福超市

底層有直通地下超市出入口,賣場入口設于B1F,方便顧客快速進入;出口設于B2F,利于把顧客往遠端樓層拉動。

B1F賣場入口靠近直通地面出入口,非常方便;設少量收銀臺,選擇性開發(fā),便于高峰時段或繁忙季節(jié)快速疏散顧客。

垂直交通與出入口成直角邊布置,通過貨品分區(qū)限制出交通流線的方式拉長商業(yè)動線。

商業(yè)動線按B2F主要收銀出口布置貨品分區(qū);賣場進深較淺,生鮮區(qū)的位置可以兼顧后場、倉庫與賣場出口的便利,且賣場出口、垂直交通與生鮮區(qū)形成強有力的三角關系,可以最大程度地拉動顧客走完全場。

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