在現(xiàn)今EDM行業(yè)發(fā)展的道路上，實時動態(tài)郵件起著舉足輕重的作用，也預示著EDM未來發(fā)展的大致方向，將重心放在個性化策略上顯得彌足重要。11月6日，由Focussend舉辦的第二期網(wǎng)絡(luò)課堂活動順利落下帷幕，市場部總監(jiān)Rebecca就“千人千面，玩轉(zhuǎn)實時動態(tài)郵件”為主題對實時動態(tài)郵件的概念進行了系統(tǒng)的講解，并且分享了一些在實際操作過程中的經(jīng)典案例。
實時動態(tài)郵件解析
營銷領(lǐng)域的不斷發(fā)展，讓一流的市場營銷人員更加注重客戶為中心的營銷方式，以往的產(chǎn)品為中心的方式已經(jīng)無法滿足目前的主流營銷體系。傳統(tǒng)的營銷模式有80%的時間花費在整合與執(zhí)行部分，而以客戶為中心的營銷方式將80%的時間花在了定義與優(yōu)化上，這個觀念的轉(zhuǎn)變，使整個營銷體系更加趨于個性化。
隨著營銷方式的變革，實時動態(tài)郵件也隨之被開發(fā)出來，這一項技術(shù)是完全以用戶信息為基礎(chǔ)開發(fā)出的一項技術(shù)，它是基于龐大的數(shù)據(jù)庫支撐，根據(jù)定義的規(guī)則，通過使用動態(tài)的內(nèi)容，給目標受眾發(fā)送針對性的信息。
動態(tài)個性化郵件提供創(chuàng)新設(shè)計和定制功能，可以動態(tài)地改變電子郵件內(nèi)容基于打開電子郵件的時間、地點、設(shè)備使用等。這更多的是一種高度相關(guān)的電子郵件營銷，可以使電子郵件更貼近讀者的需求。
動態(tài)郵件的分類方法
性別細分：通過用戶性別進行細分，將不同性別的用戶區(qū)分開，便于之后的針對營銷，主要適用于服裝、日用品等行業(yè)。
地域細分：通過地域?qū)⒂脩暨M行細分，進行不同地域的活動策劃與促銷計劃，根據(jù)當?shù)氐木唧w情況進行針對營銷。
字段細分：本類采用自定義字段，可以為用戶編輯獨特的字段區(qū)分概念，如愛好、積分等屬性進行細分，對用戶進行個性化營銷。
倒計時：該類獨成一類，任何行業(yè)都適用，讓用戶能夠明了活動或是商品折扣的施行時間，給用戶一種時間上的緊迫感，促使消費。
實時動態(tài)郵件的使用流程
實時動態(tài)郵件是根據(jù)用戶的特性進行細分，從而對用戶進行個性化營銷的一種體現(xiàn)形式。首先，在數(shù)據(jù)細分中我們應該注意，細分數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)庫中包含的屬性項，并且這類屬性項應在數(shù)據(jù)收集階段就能夠盡可能的完善和準確;在數(shù)據(jù)細分結(jié)束后，將對已細分的數(shù)據(jù)進行動態(tài)規(guī)則設(shè)置，設(shè)置本次計劃需要采用的動態(tài)規(guī)則;之后進行內(nèi)容素材的填充;最后測試優(yōu)化并進行發(fā)送。
整個動態(tài)郵件的使用流程中，細分環(huán)節(jié)和動態(tài)規(guī)則設(shè)置環(huán)節(jié)尤為重要，細分的好壞直接影響營銷結(jié)果的好壞，而動態(tài)規(guī)則的設(shè)置是驗證計劃是否成功的標準。
宜必思案例分析
課堂以宜必思的應用案例對實時動態(tài)郵件進行了更深層次的講解，案例中展示了宜必思采用實時動態(tài)郵件對用戶的一些營銷方式，如個性化積分郵件、地域個性化郵件、倒計時個性化郵件等。
Focussend網(wǎng)絡(luò)課堂總結(jié)
本期網(wǎng)絡(luò)課堂以實時動態(tài)郵件為主要切入點，揭示了EDM行業(yè)現(xiàn)今發(fā)展的趨勢，將營銷模式從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魹橹行?，為一些企業(yè)普及了實時動態(tài)郵件的概念。同時課堂參與者也與講師進行了一系列友好的互動，解答了一些企業(yè)在郵件營銷當中碰見的問題。
關(guān)于 Focussend
Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年，是目前中國最優(yōu)的許可郵件營銷服務提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發(fā)的符合中國用戶體驗的郵件服務平臺的研發(fā)公司。成立以來，F(xiàn)ocussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價比高)”的核心理念，為數(shù)萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執(zhí)行服務。目前，F(xiàn)ocussend 公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個領(lǐng)域的公司提供了專業(yè)有效的在線營銷服務。
