隨著電子商務(wù)的發(fā)展，銀行越來越多地鼓勵人們使用網(wǎng)銀、POS機(jī)等自助服務(wù)工具，從而減少柜臺工作壓力。但是，pos機(jī)使用中有時(shí)會出現(xiàn)不及時(shí)到賬的情況，從而引發(fā)糾紛。近日，鏡湖區(qū)人民法院就受理了一起這樣的案件。
2014年1月下旬的一日，因理財(cái)需要，王某前往某銀行辦理POS機(jī)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，由其他賬戶轉(zhuǎn)入款項(xiàng)至王某在該銀行開的賬戶共7筆。由于當(dāng)時(shí)POS機(jī)轉(zhuǎn)賬查收時(shí)只成功轉(zhuǎn)入6筆，最后一筆5萬元POS機(jī)顯示超時(shí)未到賬。幾日后，王某持相關(guān)憑證要求銀行入賬，柜臺經(jīng)辦人員從銀行所有的賬戶中手工轉(zhuǎn)出了5萬至王某賬戶。
2015年3月，銀行發(fā)現(xiàn)，王某2014年1月當(dāng)時(shí)POS機(jī)顯示超時(shí)未成功入賬的那筆5萬元，實(shí)際已成功轉(zhuǎn)入了王某賬戶，遂要求王某返還。因多次與王某溝通未果，銀行遂訴至法院要求王某返還5萬元。
鏡湖區(qū)人民法院一審認(rèn)為，根據(jù)《民法通則》第九十二條的規(guī)定“沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。”該案中，雖然王某誤以為POS機(jī)未轉(zhuǎn)賬成功，但從交易明細(xì)清單中的交易金額可以看出，實(shí)際該7筆轉(zhuǎn)賬均已成功，遂判令王某立刻返還5萬元。
王某不服一審判決，向蕪湖市中級人民法院提起上訴。該院二審認(rèn)為，一審認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分，審判程序合法，遂依法維持一審判決。
