“門口放了個(gè)繳費(fèi)機(jī),交電費(fèi)不用排隊(duì)了!”家住海東市平安區(qū)沙溝鄉(xiāng)沙溝村的馬先生在供電所24小時(shí)自助交費(fèi)終端繳納了電費(fèi)。今年,國(guó)網(wǎng)海東供電公司進(jìn)一步拓展繳費(fèi)渠道,用戶用上了靈活、方便的新型繳費(fèi)方式。
今年,海東供電公司進(jìn)一步提高繳費(fèi)手段信息化、現(xiàn)代化水平,大力推行手機(jī)APP、微信、營(yíng)業(yè)廳ATM機(jī)、手持POS機(jī)等個(gè)性、新型繳費(fèi)方式,使居民繳費(fèi)更加靈活,交費(fèi)渠道更加多樣。手機(jī)支付、pos機(jī)等非現(xiàn)金繳費(fèi)方式深受青年客戶的青睞,隨時(shí)隨地、無(wú)需攜帶現(xiàn)金,實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)的輕松自如,安全可靠;自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、電費(fèi)充值卡等簡(jiǎn)單、易學(xué)的繳費(fèi)方式受到農(nóng)村客戶的熱捧,電費(fèi)繳納快捷、便利。截至11月底,今年該公司低壓客戶離柜交費(fèi)筆數(shù)達(dá)到84萬(wàn)筆,離柜交費(fèi)率達(dá)83.75%,其中營(yíng)業(yè)廳ATM機(jī)、POS交費(fèi)達(dá)67萬(wàn)筆,手機(jī)支付、微信繳費(fèi)等新型繳費(fèi)筆數(shù)達(dá)1.8萬(wàn)筆,新型繳費(fèi)方式正普及到廣大農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū),窗口排隊(duì)繳費(fèi)一去不復(fù)返。
同時(shí),海東公司還免費(fèi)向客戶提供電費(fèi)短信通知業(yè)務(wù),在人口集中地張貼客戶電費(fèi)信息、95598電力服務(wù)熱線等方式公布客戶電費(fèi)信息,實(shí)現(xiàn)“輕輕松松用電、明明白白交費(fèi)”的用電環(huán)境。