2016年10月，在杭州云棲大會上，馬云在演講中稱，純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代，未來線上線下必須結合起來。自此，“新零售”的概念突然爆紅。并迅速發(fā)酵成線上線下共振的熱詞，引發(fā)了商業(yè)人群的極大關注，并持續(xù)成為各行各業(yè)討論的熱點。

 

何為新零售？馬云的概念更多在于格局：“線上、線下+物流“的融合；阿里巴巴CEO張勇的闡述是變化：新零售是線上線下商業(yè)元素需要重構的一場化學反應；而在11月初，CCFA 2016中國全零售大會上，線下零售領袖們對“新零售”給出一個集體的定義——以消費者為中心，由供應鏈條和生態(tài)圈所構成的全零售?？梢钥闯觯m然線上線下對“新零售”的定義由于立場不同稍有側重，但實則殊途同歸，線上線下都在承認和接受零售業(yè)即將迎來的變革。不可否認，這是一場線上線下共同關注也必然影響零售業(yè)線上線下全生態(tài)的一次商業(yè)變革。

不僅商業(yè)圈如此，政府層面同樣對此給予了高度關注：商務部副部長房愛卿在雙11表示，“國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》具有特殊的意義。”這份意見特地提出，要促進線上線下融合，包括鼓勵電子商務平臺向實體零售企業(yè)有條件地開放數據資源，提高資源配置效率和經營決策水平。

實體門店擁抱現(xiàn)實走向未來的創(chuàng)新之舉，成為了全新雙11的活力來源之一。2016年的雙11，新零售的形態(tài)開始落地，那就是線上、線下和物流緊密契合，線下的企業(yè)走到線上，線上的企業(yè)深入線下，結合現(xiàn)代的物流，打造出一個無處不在的商業(yè)體。2016年雙11在全渠道融合上往前更進一步——線上線上打通的店鋪超過100萬家，近10萬家門店實現(xiàn)全面數字化。例如，優(yōu)衣庫天貓旗艦店迅速售罄，而消費者可以在優(yōu)衣庫400多家各大門店24小時快速提貨。這一模式不僅方便了消費者，還將線上的流量導入線下，為優(yōu)衣庫門店帶來了新的銷售機會。

 

 

未來，實體零售將更多通過互聯(lián)網來解決人、商品和環(huán)境、場景的連接。同時，實體零售的制造環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)將全面地鏈接起來，通過互聯(lián)互通開創(chuàng)一個新的全面鏈接的商業(yè)時代。線下實體店和線上電商之間的傳統(tǒng)沖突，正在被線上線下融合帶來的巨大能量所取代。這對當前略顯不景氣的實體店而言正是一個全新機遇。而且，可以催生相鄰行業(yè)的更大的空間。例如，移動支付在零售商業(yè)變革的過程中，將扮演一個極為重要的中介角色。中國的移動支付全球領先已是共識，而隨著新零售的推進，相較于過去線上、線下相對割裂的商品交易形態(tài)，在線上、線下不斷融合的過程中，商品交易的形態(tài)也有新的變化，也為移動支付進一步開拓了空間，尤其是對那些線上線下未來融合得更好的移動支付應用而言更是前景無限。從這個意義上講，2016年也當之無愧堪稱中國移動支付元年。

 

線上線下的融合必將帶來更開放的移動支付場景，在中國移動支付市場領先的支付寶、微信支付也都是既支付線上支付又支持線下支付。為人們日常生活帶來極大便利，基本實現(xiàn)了無現(xiàn)金即可方便生活的時代。除這兩家以外，作為移動支付元年的2016年，移動支付發(fā)展也更加蓬勃，一些手機廠商紛紛推出了移動支付應用，蘋果、三星、小米、華為四家主要的手機廠商先后順勢入局移動支付領域。這幾家手機企業(yè)推出的支付應用大多數都是采用NFC技術（近場通訊），其中，Huawei Pay、小米Pay、Apple Pay均是如此。但Samsung Pay則與這些企業(yè)采用的技術不同，它除了可以支持NFC技術外還擁有獨有的MST（磁信號安全傳輸技術），這項技術可以支持銀聯(lián)云閃付的POS機也可以支持傳統(tǒng)的pos機，具有更廣泛的適用性。

此外，Samsung Pay在支付環(huán)節(jié)無需聯(lián)網，更具便利性，尤其值得一提的是，Samsung Pay又與支付寶合作，支持支付寶二維碼快捷掃碼付款，極大方便了支付寶的用戶群體，在覆蓋了多家銀行、支付寶后，在不久前，更是推出了交通卡刷卡服務，其應用的開放平臺屬性充分展示，未來的合圍之勢不可限量，可謂是在默默布一盤大棋局，相信在不遠的將來，Samsung Pay打通線上支付也是必然之勢，屆時，Samsung Pay就在中國的支付領域實現(xiàn)了全生態(tài)的布局，依托安卓手機龐大的用戶群體，便可實現(xiàn)支付便捷的又一次大飛躍。因此，可以說，在迎接新零售時代線上線下融合趨勢方面，只有Samsung Pay這種可以打通全部支付生態(tài)鏈的應用，更契合即將迎來的新零售時代。