眾所周知，微信是一個(gè)平臺(tái)，它本身并不會(huì)正式去配一個(gè)工具，所以需要第三方來提供工具。pos機(jī)就是微信支付平臺(tái)的第三方服務(wù)工具，從POS機(jī)的角度去完善這個(gè)平臺(tái)，完成移動(dòng)支付的最終閉環(huán)。

從移動(dòng)支付的角度來看，POS機(jī)是商戶O2O的重要切入點(diǎn)。在實(shí)體店的經(jīng)營里，POS機(jī)是完成交易的基礎(chǔ)性工具。正因?yàn)樗巧虘暨\(yùn)營的核心環(huán)節(jié)，所以可以成為整個(gè)門店的數(shù)據(jù)中心，即資金流、產(chǎn)品流、客戶管理流的中心。因此，把POS機(jī)作為數(shù)據(jù)中心來介入移動(dòng)支付，開啟O2O，這是一個(gè)絕佳的切入點(diǎn)。

傳統(tǒng)POS機(jī)在人們的定義里是一個(gè)刷卡工具，包括大的連接網(wǎng)線的POS機(jī)，小的插在手機(jī)上的刷卡頭，都只有一個(gè)功能——刷卡。然而，客戶刷完卡之后并不會(huì)被商戶記住，商戶也無法對客戶進(jìn)行追蹤。對于商戶而言，刷卡只是方便了客戶，對用戶來講沒有太大意義。

因此，POS機(jī)需要升級(jí)。新的POS機(jī)應(yīng)該是什么樣子呢？POS機(jī)的發(fā)展，應(yīng)該就是從單功能刷卡，轉(zhuǎn)向智能化發(fā)展的平臺(tái)。它可以實(shí)現(xiàn)更多商戶對客戶管理的連接功能。這種功能所依托的連接關(guān)系，包括了收銀關(guān)系、會(huì)員關(guān)系、優(yōu)惠傳遞關(guān)系、訂單接收關(guān)系、產(chǎn)品管理關(guān)系。

供應(yīng)商可以通過使用移動(dòng)支付來管理商戶與客戶的關(guān)系，把交易數(shù)據(jù)存留下來。在客戶消費(fèi)后，商戶可以給予客戶會(huì)員身份，同時(shí)可以派發(fā)優(yōu)惠券，把客戶電子卡券消費(fèi)信息記錄下來。再來就是通過一些公共平臺(tái)，把訂單傳送到我們的POS機(jī)上，這樣只要通過POS機(jī)就可以來接收訂單了。

智能POS機(jī)的出現(xiàn)有兩個(gè)背景。一個(gè)是店鋪商業(yè)經(jīng)營處于一個(gè)變革期。改革開放后，市場雖然開放了，但長期處于賣方市場。賣方市場就是只要你做出東西來，就不愁沒人買。所以那時(shí)的商家不需要花太多資金去找一個(gè)好點(diǎn)兒的位置；即使位置不好，但你有好的產(chǎn)品，也會(huì)有人來買。

但現(xiàn)在社會(huì)物質(zhì)富足了，市場中的很多行業(yè)都進(jìn)入了買方市場。在買方市場，消費(fèi)者的需求變得急劇稀缺。這時(shí)商家就得想個(gè)辦法——怎么去營銷，怎么去把消費(fèi)者引導(dǎo)到店里來，這里就涉及到工具。但是，傳統(tǒng)的門店的IT體系，是以產(chǎn)品為中心，是基于賣方市場設(shè)計(jì)的邏輯。一個(gè)產(chǎn)品，從采購，到設(shè)計(jì)，到銷售，都是以產(chǎn)品為中心。而這已經(jīng)滿足不了新時(shí)代下以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)管理體系，商家需要了解客戶的需求來吸引客戶消費(fèi)。

第二個(gè)背景，是微信支付的崛起。越來越多的人在使用電子支付之后，整個(gè)門店如何去適配這樣的情形呢？我是不是要繼續(xù)使用銀聯(lián)的POS機(jī)，然后又去買一個(gè)微信的POS機(jī)，明天又有新的支付然后我又再買一個(gè)POS機(jī)？我們認(rèn)為，在這個(gè)不僅以銀聯(lián)刷卡為中心的時(shí)代，需要一個(gè)工具來把所有的支付通道融合起來。而智能pos機(jī)的出現(xiàn)即可以支持刷卡、現(xiàn)金支付、微信支付等服務(wù)。

目前，消費(fèi)者手上都有這些移動(dòng)裝備，都在這些工具上鏈接各種平臺(tái)來尋找商家?？墒钱?dāng)消費(fèi)者拿著工具來到實(shí)體店面時(shí)，老板要怎么應(yīng)對呢？這樣門店就缺少一種能力去匹配消費(fèi)者的需求。在這之后，會(huì)有越來越多的門店會(huì)去購買這種技術(shù)來適配消費(fèi)的這種能力的需求。也許有一天，門店里的功能性POS會(huì)消失，全部變成了智能的POS應(yīng)用。