今年以來，安徽合肥石油分公司重視油品銷售人員的素質(zhì)培養(yǎng)，鍛造知識型經(jīng)營人才，緊緊圍繞零售經(jīng)營、非油銷售等重點工作，積極開展銷售人員培訓(xùn)，通過多層次的培訓(xùn)，有效地提高了銷售員工的綜合素質(zhì)。
該公司組織加油站員工在合肥、長豐、肥西開展滅火實戰(zhàn)演練4期，130余人參加，有計劃的進(jìn)行各片區(qū)加油站的季度預(yù)案推演、實操演練；組織加油站員工進(jìn)行防恐、防搶模擬演練。分批進(jìn)行員工安全輪訓(xùn)。
公司蕪湖路、休寧路等營業(yè)廳為高起點做好對外服務(wù)，把握市場先機，每周進(jìn)行服務(wù)禮儀現(xiàn)場展示會，每個員工均上場實際演練，展示自己對客戶的文明用語和服務(wù)流程，接受大家的點評，大家?guī)椭也罹?、評不足，達(dá)到改進(jìn)自己，完善自己，共同促進(jìn)的目的。
公司相繼開展了便利店pos機業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、成品油管理業(yè)務(wù)流程及IC卡管理業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、零售管理子系統(tǒng)、卡管系統(tǒng)及ERP知識培訓(xùn)、非油品業(yè)務(wù)便利店營銷知識培訓(xùn)、潤滑油業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、IC卡發(fā)卡員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)等，參訓(xùn)員工達(dá)1000余人次。
