近兩年火爆的美甲、美容、美體等美業(yè)，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年，開業(yè)半年還存活的商家不超過50%，開業(yè)一年存活的不到20%，開業(yè)兩年以上的不超過5%，3年老店占比不到1%。尤其是，在一線城市也頻頻陷入了經(jīng)營困局中，而二三線城市甚至四五線城市有過之無不及。其實，目前美業(yè)店鋪有比較極端的兩種現(xiàn)象：一種是顧客盈門，一天從早忙到晚，一周連續(xù)開分店。這類店鋪都有超前的經(jīng)營理念，不間斷地用不同的優(yōu)惠活動來吸引客戶，鎖住客戶。另一種則是不溫不火，生意比較冷清直至無法支撐。
盡管美業(yè)目前面臨困局，但是美業(yè)信息化的整體市場需求還是非常巨大的，根據(jù)美團點評的數(shù)據(jù)，2018年已經(jīng)超過萬億市場規(guī)模了，預(yù)計到2020年，美業(yè)市場規(guī)模將接近2萬億，平均年增長率15%。美業(yè)整體行業(yè)好雖好，不過要從管理看還是有很多問題。深入分析市場需求，結(jié)合成熟的美容業(yè)管理模式和國內(nèi)移動營銷思維，整合美業(yè)門店管理所需各項功能。經(jīng)過多年的封閉式研發(fā)，以1個亮點，3個優(yōu)勢，即“1+3”的核心競爭力助力美業(yè)發(fā)展。
其中，1個亮點是“安全穩(wěn)定，斷網(wǎng)可用”。 不少門店都經(jīng)歷過斷網(wǎng)不能收銀的情況，給顧客也造成了一定的困擾，尤其是現(xiàn)在“體驗式消費”時代，一個小小的“不方便”，很可能造成顧客流失。推出本地+云的雙保險設(shè)計，突破了傳統(tǒng)的網(wǎng)頁式的系統(tǒng)必須連網(wǎng)的缺點，終結(jié)斷網(wǎng)系統(tǒng)癱瘓的風(fēng)險，在斷網(wǎng)，云服務(wù)器等出現(xiàn)故障時能保障門店日常經(jīng)營不受影響。
其中，內(nèi)部員工管理包含一套完整靈活的提成管理體系，售卡提成，服務(wù)提成，一單多人分成，百分比提成，固定金額提成等等一鍵生成。店主可以找到符合需求的提成方式，一鍵即可完成。員工可通過手機端隨時查看自己的業(yè)績簡單方便，同時又可以實現(xiàn)激勵的作用。
外部顧客維護為線上操作，客戶至上。微信客戶端可以直接預(yù)約時間和技師，并且為服務(wù)做出評價，店鋪根據(jù)預(yù)約信息提前規(guī)劃安排每日工作。此種操作模式直接避開了繁忙時段的不必要等待，提高了店鋪的工作效率和客戶體驗。如此一種高效的預(yù)約方式，穩(wěn)賺顧客青睞。
會員系統(tǒng)，統(tǒng)一集成。專業(yè)的會員管理模式，儲值卡，次卡，組合卡，結(jié)合促銷優(yōu)惠功能模塊，自由組合，拓客留客。電子會員卡，通過會員電話或者姓名即可查詢提取，快捷便利降低辦卡成本。
高層管理通過清晰明了的數(shù)據(jù)報表，一目了然實時掌握生意盈收狀況。很多經(jīng)營者偶爾給自己放個假，對店鋪的情況還是難以及時掌握的，為了給管理者更多安心與放心，后臺直接生成大數(shù)據(jù)，無論是外出度假，還是躺在床上休息，隨時拿出手機客戶端查看信息。
除了“1+3”核心競爭力之外，還擁有資深技術(shù)團隊?wèi){著服務(wù)海外用戶，及對國外零售行業(yè)和稅收政策掌握豐富的經(jīng)驗，特打造了專業(yè)的英文收銀系統(tǒng)，支持海外客戶的運營操作。而且無需重新購置設(shè)備，一臺電腦或者筆記本，平板就可安裝使用，可設(shè)置多用戶權(quán)限，前臺收銀界面簡單明了，人人都可操作，不需要專職的收銀人員。
在互聯(lián)網(wǎng)沖刷著的經(jīng)濟浪潮下，任何行業(yè)都有可能面臨被洗牌的風(fēng)險，門店升級信息化會員管理系統(tǒng)可以為企業(yè)開拓資源，提高效率，提升用戶體驗，只有用細節(jié)服務(wù)客戶能讓美業(yè)回歸到服務(wù)至上的本質(zhì)，比任何營銷手段都有效，因為口碑就是最好的營銷。
