說(shuō)到“智慧門(mén)店”可能會(huì)聯(lián)想到新零售，馬云曾在2016年提出了新零售概念， 一時(shí)間，新零售成為行業(yè)“主旋律”，很多創(chuàng)業(yè)者似乎有了新的方向。但究竟如何實(shí)踐新零售戰(zhàn)略，落地成為怎樣一種商業(yè)形式，變成了仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的事。
在很多人看來(lái)，智慧門(mén)店更像是新零售的具體化實(shí)踐落地方案，新零售的概念呈現(xiàn)就落在了智慧門(mén)店之中。因此，談新零售不如直接來(lái)看看新零售的具體表現(xiàn)形式。
目前，智慧門(mén)店現(xiàn)在已經(jīng)有了實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技結(jié)合線下門(mén)店的運(yùn)營(yíng)，更能觸達(dá)消費(fèi)者，帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
智慧門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1、開(kāi)麥?zhǔn)浙y稱重：打通“人、貨、財(cái)”數(shù)據(jù)
門(mén)店動(dòng)態(tài)里圍繞著人、貨、財(cái)展開(kāi)，相比之前的能夠?qū)崿F(xiàn)智慧化這點(diǎn)的突破是必須的。這一次的提升，主要表現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的痛點(diǎn)和問(wèn)題的解決。對(duì)比之前，門(mén)店管理主要依賴傳統(tǒng)ERP，存在無(wú)法覆蓋和遺漏的盲區(qū)；決策缺少參考依據(jù)，補(bǔ)貨憑借店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，容易導(dǎo)致滯銷；門(mén)店的整體活動(dòng)，日常經(jīng)驗(yàn)，缺少方向，過(guò)于依賴店長(zhǎng)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、開(kāi)麥?zhǔn)浙y稱重：建立“門(mén)店、會(huì)員、商品”的鏈接
在日常營(yíng)運(yùn)中，智慧門(mén)店能夠?qū)崿F(xiàn)客戶服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)購(gòu)移動(dòng)化、智能化，從客戶進(jìn)店、消費(fèi)到售后整個(gè)過(guò)程都能完全連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)，為門(mén)店提供最及時(shí)有效的反饋。對(duì)于門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表等數(shù)據(jù)化產(chǎn)出，通過(guò)智能終端進(jìn)行智能庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、找貨、收銀等，門(mén)店日常數(shù)據(jù)采集為門(mén)店工作管理以及經(jīng)營(yíng)狀況分析，提升效率，降低成本。
3、開(kāi)麥?zhǔn)浙y稱重：運(yùn)用大數(shù)據(jù)，打造智慧門(mén)店
智慧門(mén)店最后就需要具體解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)、科技等手段完成門(mén)店的智慧化打造。每個(gè)線下場(chǎng)景都會(huì)有智慧化的解決應(yīng)用產(chǎn)生，所有這些應(yīng)用的聯(lián)系就成功打造智慧集群，推動(dòng)門(mén)店智慧化。
新零售（智慧門(mén)店）趨勢(shì)下的新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景
智慧門(mén)店是新零售的必備環(huán)節(jié)。它運(yùn)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，解決實(shí)體店客流少、轉(zhuǎn)化低、互動(dòng)難等痛點(diǎn)，不僅承擔(dān)展示和體驗(yàn)功能，更重要的是打通線上線下數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)商品通、支付通、會(huì)員通、服務(wù)通，提升線下銷售和客戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高品牌的運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)效果，構(gòu)建多樣化營(yíng)銷模式及完善化運(yùn)營(yíng)體系。
