2018年美業(yè)行業(yè)報告，38.5%的失敗率。2019年如果你還是美業(yè)人，那就請不要再閉門造車。創(chuàng)業(yè)之路是一條終身學習之路，多學習，多分享，才能立于不敗之地。成功有捷徑，學對才能做對！
會員管理系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)家喻戶曉，幾乎80%以上的美容院都會試用系統(tǒng)，但是美容院在使用系統(tǒng)的時候，僅僅是使用其基本功能，如收銀和會員管理。其他的功能，如財務報表，庫存管理這些都棄之不用或者說是根本不會用。那么，這些被大家棄用的功能到底是用來干嗎的？為什么明明知道多數(shù)人不用的情況下，美容院會員管理系統(tǒng)軟件都要把這項功能加進來呢？他們究竟能發(fā)揮什么作用呢？
1、提高工作效率
好的會員管理系統(tǒng)，一定是能為美容院提高工作效率的。不用培訓直接上手，財務報表一鍵查看，庫存信息實時更新。老板不到美容院拿出手機，就可以實時查看美容院運營情況，以及處理一些美容院實務。如查看員工排班情況，工作量及處理休假請假問題等。同時，預約功能也讓美容院不再閑時無人到店，忙時人山人海，能合理安排人員的排班。
2、節(jié)省成本
提升了工作效率，就相當于為美容院節(jié)省了人力方面的成本。但是除了人力成本，通過會員管理系統(tǒng)，還能為我們節(jié)省物資方面的成本。出入庫功能實時記錄了美容院物料方面的使用情況，通過歷史數(shù)據(jù)的分析我們可以得出什么時間，我們這些的使用數(shù)量會上升，那么在采購的時候可以多多備貨，相反當用量變少時，則可以減少物料的儲備。
3、提供科學可靠的營銷數(shù)據(jù)支撐
通過數(shù)據(jù)分析報表離得營收數(shù)據(jù)還可以得出近期客戶復購率是多少，知道客流多但營收少，是拓客項目多了的原因，大項目升單少了導致的。結(jié)合這個情況，下個月該做什么活動也就被安排的清清楚楚明明白白。
4、提升服務質(zhì)量
顧客是上帝，顧客對美容院滿意是我們一直追求的目標。那么如何利用會員管理系統(tǒng)讓顧客滿意呢？首先就是系統(tǒng)的預約功能讓顧客不再到店等待，提升滿意度。另外，通過系統(tǒng)實時查看卡金及卡項，隨時瀏覽消費歷史記錄，完美體驗互聯(lián)網(wǎng)的便捷，提升了服務質(zhì)量。
