什么是會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)?
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客,并提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo),提高顧客忠誠(chéng)度和回頭率,增加企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)。
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)有什么意義?

世界營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威專(zhuān)家說(shuō):企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶(hù)的成本是保留一個(gè)老客戶(hù)的7~10倍,留住5%的客戶(hù)有可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)100%的利潤(rùn)!
了解了會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),那么如何充分利用美甲店會(huì)員管理軟件實(shí)現(xiàn)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù),提升我們的銷(xiāo)售額?
1、設(shè)置普通、高級(jí)、VIP等不同的會(huì)員等級(jí),不同等級(jí)的會(huì)員給予不同的優(yōu)惠活動(dòng),從而吸引普通會(huì)員繼續(xù)在店里消費(fèi)。
2、實(shí)行辦會(huì)員卡送積分或者送禮品等辦法,讓更多新顧客成為店里的會(huì)員。
3、會(huì)員推薦制度,讓老客戶(hù)推薦更多新客戶(hù)。
4、推出會(huì)員儲(chǔ)值卡,與客戶(hù)建立信任關(guān)系。讓客戶(hù)更方便消費(fèi)的同時(shí),可以讓店內(nèi)資金更靈活周轉(zhuǎn)。
5、軟件里會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的功能,可以設(shè)置不同的優(yōu)惠活動(dòng),讓門(mén)店跟上市場(chǎng)潮流趨勢(shì),不同的節(jié)日以及周年慶都推出活動(dòng),刺激顧客的消費(fèi)欲。
6、微信通知功能,通知微信公眾號(hào)或小程序發(fā)送給會(huì)員消費(fèi)明細(xì)信息,讓會(huì)員消費(fèi)更具有安全感,也更加信任我們的店鋪,同時(shí),如果店里有新的產(chǎn)品上市或者有新的優(yōu)惠活動(dòng)都可以通過(guò)這里發(fā)送給會(huì)員。
7、連鎖會(huì)員管理,可以多分店一起使用,實(shí)現(xiàn)同一城市不同門(mén)店,及不同城市門(mén)店的會(huì)員共享,讓老顧客無(wú)論走到那座城市都愿意在我們的店里消費(fèi)。
8、消費(fèi)充值功能,相當(dāng)于一個(gè)強(qiáng)大的收銀管理系統(tǒng),輕松實(shí)現(xiàn)各種消費(fèi)活動(dòng)的結(jié)算。
9、統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,幫您統(tǒng)計(jì)店鋪的會(huì)員數(shù)據(jù),消費(fèi)信息,產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及員工提成等各種數(shù)據(jù)。