2020年的新冠肺炎給了人們“當(dāng)頭一棒”,也讓很多企實(shí)體店在電商與疫情的雙重打擊下雪上加霜,本該是黃金期的春節(jié)假期,很多實(shí)體店卻顆粒無(wú)收,甚至讓很多店主感嘆“熬不下去了”。
困則思變,在嚴(yán)重的生存壓力下,如何減少疫情影響成為實(shí)體店當(dāng)前的重中之重,為此很多企業(yè)選擇開(kāi)拓線上銷(xiāo)售渠道,在房租和員工成本不變的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)商品的在線預(yù)定、銷(xiāo)售,進(jìn)而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這不僅要求實(shí)體店員工有足夠的管理運(yùn)營(yíng)能力,而且需要及時(shí)盤(pán)點(diǎn)更新,此時(shí),一款智能的收銀系統(tǒng)絕對(duì)能事半功倍。微信小程序“云庫(kù)存表”,就是其中之一。
一 在線生成商品清單,實(shí)時(shí)更新商品庫(kù)存:
實(shí)體店延伸出的線上銷(xiāo)售,更多的是展示、引流作用,云庫(kù)存表能夠在線生成商品清單,更新商品優(yōu)惠信息,讓客戶(hù)隨時(shí)隨地能夠關(guān)注到感興趣的商品,加強(qiáng)客戶(hù)和商戶(hù)之間的交流,增加用戶(hù)粘性。比如服裝店鋪,開(kāi)啟線上渠道,此時(shí)運(yùn)用收銀軟件生成的商品清單就可以讓線上客戶(hù)查看、而每天的數(shù)據(jù)變換和進(jìn)貨更新、客戶(hù)打開(kāi)后會(huì)自動(dòng)刷新最新數(shù)據(jù),看到最新單品和優(yōu)惠信息等。
二 服務(wù)型管理,移動(dòng)化收銀
通俗的來(lái)說(shuō),以前的收銀軟件通常是數(shù)據(jù)化管理。但是因?yàn)殡S著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,新的消費(fèi)方式逐漸產(chǎn)生,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)化管理需要轉(zhuǎn)型到服務(wù)型管理,收銀系統(tǒng)更是如此,同樣以服裝店為例,云庫(kù)存表不僅能夠移動(dòng)化打印銷(xiāo)售小票,同時(shí)可以在線同步員工的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)消費(fèi)記錄,從而提高員工的效率,提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
三 多部門(mén)同步協(xié)作 共享實(shí)時(shí)信息
許多企業(yè)和實(shí)體店并不關(guān)注庫(kù)存管理,認(rèn)為庫(kù)存管理就是一個(gè)簡(jiǎn)單的量化管理問(wèn)題,只需要記錄一個(gè)數(shù)字就已足夠。其實(shí)不然!庫(kù)存數(shù)據(jù)不僅可以反饋出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和潛在的問(wèn)題,還可以減少商品損失,提高物資利用率。云庫(kù)存表不僅可以直接在共享手機(jī)上了解庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、打單收銀一體化協(xié)同操作,同時(shí)可以分發(fā)賬號(hào)給財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、主管,實(shí)現(xiàn)多部門(mén)協(xié)同化管理,減少員工工作量,提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率。