餐飲SaaS服務(wù)商排隊(duì)網(wǎng)宣布完成A+輪數(shù)千萬(wàn)元融資，投資方為吉星匯、市晨匯。排隊(duì)網(wǎng)向億歐透露，本輪資金將主要用于餐飲流量運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)。
排隊(duì)網(wǎng)創(chuàng)建于2011年，面向B端商家提供精準(zhǔn)營(yíng)銷及智能餐飲管理系統(tǒng)。排隊(duì)網(wǎng)現(xiàn)已形成“節(jié)流+開(kāi)源”的服務(wù)模式，擁有“聚食匯”、“聚好付”、“聚微量”等三大產(chǎn)品矩陣。
其中，餐飲收銀系統(tǒng)“聚食匯”以智慧云、店+模式，為餐飲商家提供門店管理+會(huì)員管理+營(yíng)銷推廣等系列運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；聚合支付系統(tǒng)“聚好付”則可以幫助商家實(shí)現(xiàn)多通道收付款的智能支付；而社交電商營(yíng)銷工具“聚微量”是以智能化營(yíng)銷手段，用私域流量、社交電商、供銷市場(chǎng)三大業(yè)務(wù)打通餐飲供銷市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)多方受益。
不同于大多數(shù)餐飲SaaS服務(wù)商采用直營(yíng)模式，排隊(duì)網(wǎng)采用渠道+合伙人的銷售模式，據(jù)排隊(duì)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，其服務(wù)商家數(shù)超過(guò)12萬(wàn)家，支付交易筆數(shù)為40萬(wàn)筆/天。
目前，排隊(duì)網(wǎng)收入由三部分構(gòu)成，分別為包年的軟件費(fèi)用收入、以平臺(tái)服務(wù)費(fèi)為主要構(gòu)成的聚微量收入、支付傭金及API合作的聚和支付收入。
自2015年，餐飲行業(yè)的年同比增至11.7%后，就開(kāi)始逐步放緩，整體行業(yè)也逐漸從粗放式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段。紛紛涌現(xiàn)的餐飲SaaS服務(wù)商們，為餐企提供從預(yù)定、點(diǎn)餐、支付、開(kāi)票、會(huì)員營(yíng)銷、外賣等全流程的線上化解決方案，一方面幫助餐飲企業(yè)降低人工成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，另一方面，也使得整體餐飲行業(yè)的數(shù)字化水平明顯提升。
如今，以線下堂食為主要服務(wù)場(chǎng)景的餐飲SaaS服務(wù)已進(jìn)入初步成熟階段。SaaS服務(wù)商的觸角不斷從前端運(yùn)營(yíng)延伸到后端供應(yīng)鏈，從堂食服務(wù)擴(kuò)展至外賣、電商等多渠道場(chǎng)景。
今年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，餐飲線下堂食消費(fèi)遭受重挫，再疊加平臺(tái)服務(wù)傭金和流量費(fèi)用的不斷上漲，商家對(duì)于數(shù)字化和線上化的升級(jí)，打造私域流量，進(jìn)行多渠道運(yùn)營(yíng)的需求空前上漲。
因此，排隊(duì)網(wǎng)也瞄準(zhǔn)社交電商營(yíng)銷場(chǎng)景，在餐飲收銀系統(tǒng)“聚食匯” ，聚合支付系統(tǒng)“聚好付”之外，推出營(yíng)銷工具“聚微量”。
“聚微量”首先以公眾號(hào)、點(diǎn)餐、支付環(huán)節(jié)及H5微餐廳超級(jí)流量餐廳等幾大流量入口為切入點(diǎn)，幫助商家自建流量池，實(shí)現(xiàn)引流吸粉；其次，助力商家構(gòu)建微商城，提供到家(生活用品、商用產(chǎn)品 、外賣 、?材)、到店(套餐 、代金券)等不同場(chǎng)景的服務(wù)，以分銷裂變形式，智能化營(yíng)銷手段，打通供銷市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)多方受益。
本輪融資后，下半年“排隊(duì)網(wǎng)”將重點(diǎn)進(jìn)行餐飲流量運(yùn)營(yíng)的變現(xiàn)探索，預(yù)計(jì)擴(kuò)大商家服務(wù)規(guī)模至20萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)支付交易額15億元/月，交易筆數(shù)80萬(wàn)筆/天。
