線下支付搶奪地盤,商家稱POS機交易手續(xù)費不是小數目
就在日前,支付寶通過最新推出的條碼支付業(yè)務進入線下支付市場,而銀聯和中國移動也在激烈地爭奪移動支付的話語權,在拉攏終端廠商的競爭中各顯神通。確然,支付服務或當下的移動支付是塊“香餑餑”,但關于這片領域的標準和商業(yè)模式,卻至今沒有定論,大多數仍然沿用傳統(tǒng)的方式手續(xù)費。
拿銀聯pos機來說,其交易手續(xù)費是分行業(yè)、按交易金額的固定比例對商家收取。目前不少薄利多銷的小商戶面臨銀聯POS機刷卡費率較高的門檻,繳納的刷卡手續(xù)費占其經營利潤的5%-10%,甚至規(guī)定客戶消費金額在20元以內不得刷卡結賬。并且申請POS機步驟較繁瑣,要提供各種證明和銀行對公賬戶等。因此很多中小商戶會尋找第三方貿易公司來進行申請,而不愿親自跨這道門檻。餐飲商戶冠以貿易公司的發(fā)票抬頭,雖繳納相同的營業(yè)稅,但也給一些倒賣假發(fā)票的不法分子可乘之機。
指付通祭起“免費”大旗,2年免費讓利商戶
圍繞手續(xù)費,各大運營商也為搶客戶而上演“手續(xù)費戰(zhàn)”。最近支付寶與銀聯在銀行卡收單業(yè)務上展開競爭,并且給予小商戶更優(yōu)惠的費率。而銀聯為了在網上支付業(yè)務“追趕”支付寶,也通過給出更低的手續(xù)費率從支付寶原來的合作商戶中“挖角”。
但指付通卻干脆甩開了手續(xù)費這道坎,為各個商戶敞開“免費”的大門。記者了解到,亞洲唯一的指紋支付運營商指付通正向滬上所有商戶推行“免費”計劃,即日起至年底的所有簽約指紋支付商戶,可最高免去2年的交易手續(xù)費,使每筆指紋消費單的手續(xù)費為零。在免去手續(xù)費的同時,指付通還將以大規(guī)模優(yōu)惠活動和商圈廣告為商戶開辟新客源。
手續(xù)費為零對大多數支付機構來說也就意味著無法盈利,但據立佰趣CEO陳曉峰說,指紋支付最有贏利點和消費者吸引力的是它的折扣優(yōu)惠服務。
貼錢為商戶品牌做推廣,指付通市場活動受青睞
在用戶推廣方面,指付通一貫大手筆,今年將持續(xù)投入推廣費用,并且主要投放在用戶可直接享受到的地方商戶。2010年末,立佰趣獲得了最重要的資金支持,中金、聯想、鼎暉三大投資機構聯合注資立佰趣,總金額5億人民幣。指紋支付的推廣,需要資金雄厚才能負擔得起前期大量投入和風險,例如一次性購買商戶優(yōu)惠折扣等。
此舉已收到眾多知名商戶的青睞,一方面指紋支付可讓交易更快速便捷(每單交易速度小于5秒),另一方面可使商戶迅速回攏資金,而指付通大規(guī)模的市場活動也為自身品牌做了大量免費廣告??系禄?、吉野家、永和大王、一茶一坐、哈根達斯、靜安面包房等20多家知名商戶從本月起紛紛加入“一元活動”的行列,顧客用指紋消費“1元”即可享受價值20-30元等值的美食,同時,康駿、永琪、熱風(Hotwind)、Coffee Bean等也依舊保持對指付通用戶的長期折扣。
政策利好,指紋支付普及指日可待
指付通此次力推的”免費”交易,不禁讓人聯想到淘寶網05年針對網上賣家的免費策略,最終以螞蟻斗大象以對Ebay的完勝告終。指付通今年發(fā)起的免費計劃將延伸至滬上所有服務類商戶。而其開發(fā)的收銀終端,除提供指紋支付外,還將增設刷卡功能。
10月底,全國人大審議居民身份證法修正案草案,擬在第二代居民身份證上登記指紋信息,其采集指紋的技術是數字化的特征點采集且不能被還原成指紋圖像,能夠有效保護公民的指紋信息安全。指紋技術已有越來越廣泛的應用背景,其是否能在未來成為普及大眾的支付手段,我們拭目以待。