公域流量，即大平臺(tái)上的公共流量，它對(duì)所有商家開(kāi)放，但如果需要利用這些流量，就必須按次向大平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，每次導(dǎo)流都需要付出成本，舉幾個(gè)例子。
1、大眾點(diǎn)評(píng)
流量：開(kāi)屏廣告、信息流、關(guān)鍵詞、霸王餐、NCPM、排行榜；
品牌館：星級(jí)、排行榜單、推薦菜、商家新鮮事、評(píng)價(jià)內(nèi)容。
2、美團(tuán)外賣(mài)
直接促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化：排名、星級(jí)、評(píng)價(jià)、套餐設(shè)計(jì)。
3、小紅書(shū)、馬蜂窩、微博、微信、抖音短視頻類(lèi)
打造品牌認(rèn)知、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望、引起自發(fā)傳播，如：種草營(yíng)銷(xiāo)。
私域流量，即品牌或個(gè)人自主擁有、自由控制、免費(fèi)、可多次利用的流量。這類(lèi)流量或是從公域?qū)耄蚴亲灾鹘?，都沉淀在了商家?ldquo;流量池”里。典型的私域流量留存在個(gè)人微信號(hào)、微信群、小程序或自主APP，例如：
（1）微信公眾號(hào)：代表品牌發(fā)聲，塑造品牌形象。
（2）個(gè)人號(hào)：打造有個(gè)性魅力的人設(shè)，拉近品牌與用戶(hù)的關(guān)系。
（3）微信群：批量服務(wù)用戶(hù)、直接觸達(dá)，群也可以不斷升級(jí)，裂變?nèi)?、福利群、VIP群、鐵粉群、分銷(xiāo)群。
當(dāng)我們擁有了大量的私域流量后，就可以借助工具給餐廳的會(huì)員顧客打標(biāo)簽、進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)管理。天財(cái)商龍智慧餐廳系統(tǒng)中提供RFM模型分析，餐廳可按照消費(fèi)金額和次數(shù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行劃分，像高貢獻(xiàn)度會(huì)員，需要重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng)，發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)盡可能提供高品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品；對(duì)于有消費(fèi)能力且多次消費(fèi)的會(huì)員，可著重進(jìn)行儲(chǔ)值推薦；像2次以上消費(fèi)、低于桌均的會(huì)員，可通過(guò)進(jìn)項(xiàng)消費(fèi)額激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)，提升消費(fèi)金額。
有了工具，私域流量到營(yíng)業(yè)額的轉(zhuǎn)化才更能一氣呵成。餐飲老板們快去用起來(lái)吧！
