面臨互聯(lián)網的沖擊，傳統(tǒng)的營業(yè)模式已經不能滿足門店的需求，所有的美容院門店，都會希望顧客充值預付，但是因為業(yè)內一些同行的短見，倒是許多顧客心存疑慮。而采用會員管理系統(tǒng)之后，顧客充值優(yōu)惠一目了然，信息對稱，價格透明，而微信會員卡助力商戶搭建數(shù)字化會員管理體系，實現(xiàn)會員的復購營銷。
門店可以通過公眾號推送會員的消費信息，會員也可以主動查詢自己的消費情況、余額情況、優(yōu)惠券使用情況等，小程序會員中心支持查詢消費信息、積分明細、儲值余額、套餐剩余等情況，還能在線領取優(yōu)惠券、參與轉介紹等操作簡單。同時方便會員顧客查詢：輸入會員卡號或手機，可快速調出會員信息，享受會員優(yōu)惠，散客收銀同時兼顧，顧客體驗更滿意。
會員營銷的目的是讓會員重復消費實現(xiàn)二次轉化，商家可以適當給會員贈送一定數(shù)額的電子優(yōu)惠券，并控制在中等水平的使用標準，以確保高性價比對普通會員的吸引力，達成刺激會員復購的營銷目的。比如說，定制會員生日活動，一般是生日當天來店消費可以領取門店紀念品或專屬禮物等類似主題活動。會員到店鋪辦卡消費，除了享受商品折扣優(yōu)惠，還有就是享受區(qū)別于普通顧客的會員服務體驗。要將店鋪長久經營下去，讓意向客戶都轉化為忠實的優(yōu)質會員，會員消費體驗的優(yōu)化工作就很重要，在適宜的時間以合適的形式給會員提供最舒適的消費體驗。
顧客在美容院會員小程序自助預約空閑的美容師，避免了到店后等待時間過長的問題，提升了顧客體驗。美容院也可以組合多個服務項目搭配包裝成為次卡、年卡優(yōu)惠套餐，吸引顧客購買，辦卡后客戶直接出示小程序會員二維碼即可消耗卡次。
