價(jià)格戰(zhàn)打完后，電商又開(kāi)打物流戰(zhàn)。昨日，阿里巴巴集團(tuán)旗下B2C平臺(tái)天貓宣布與國(guó)內(nèi)9大快遞企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，全面升級(jí)物流配送體系，在全國(guó)范圍大力推行“次日達(dá)”。

上述公司包括EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天，基本涵蓋了國(guó)內(nèi)物流的一線陣營(yíng)。郵政EMS為天貓商家、消費(fèi)者定制推出次日送達(dá)服務(wù)，覆蓋全國(guó)73個(gè)主要城市、1400多條線路。圓通、韻達(dá)、中通三大公司針對(duì)天貓平臺(tái)推出累計(jì)覆蓋82個(gè)城市、近4000條快遞線路的承諾時(shí)效服務(wù)，承諾在相應(yīng)城市1-3天內(nèi)送達(dá)。如果延期送達(dá)，消費(fèi)者可獲賠償5-10元。

天貓還將與九家快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)、資源和作業(yè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)對(duì)接，并承諾年底前，將給上述合作公司帶來(lái)超50

億元的服務(wù)交易額。

中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)達(dá)瓦表示，“這是快遞和電商兩個(gè)行業(yè)摸索社會(huì)化物流服務(wù)新模式的嘗試。”

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，從去年起，用戶(hù)選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素中，價(jià)格的占比較2010年已有所下降，而物流等服務(wù)的影響增長(zhǎng)6.4個(gè)百分點(diǎn)達(dá)25.7%。艾瑞咨詢(xún)分析師丁佳琪認(rèn)為，未來(lái)電商主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)必然在于服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士表示，各大電商正在加大物流倉(cāng)儲(chǔ)投資，以期在新的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。昨日，記者收到當(dāng)當(dāng)?shù)亩绦牛?ldquo;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)升級(jí)，快遞提速，包裝改善，移動(dòng)POS刷卡”。上周，騰訊宣布為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商控股公司投入10億美元，其中很大一部分用于物流倉(cāng)儲(chǔ)等建設(shè)。