一是采取了每月安排人員將POS機(jī)收據(jù)送至代收點的服務(wù);二是發(fā)放了階梯電表、智能電表等宣傳單至代收點,提高代收點在用戶中的可信度;三是解決了使用密碼鍵盤充值電費保證金的技術(shù)難題,避免了代收點經(jīng)營戶往返營業(yè)廳充值電費保證金的奔波;四是對代收點每月收費情況進(jìn)行分析,對積極性不高的代收點進(jìn)行了調(diào)整。五是經(jīng)常到代收點經(jīng)營戶進(jìn)行溝通、交流,了解代辦點收費實際情況。
通過加強(qiáng)POS機(jī)代收點的日常管理, POS機(jī)代收點9月份完成了代收低壓用戶電費達(dá)到了9.6萬多筆,成為用戶繳納電費主要方式,極大方便了用戶就近繳納電費。