6月底,我國(guó)銀行爆發(fā)了一次大規(guī)模的“錢(qián)荒”,流通領(lǐng)域貨幣不足,部分客戶(hù)無(wú)法取到現(xiàn)金;銀行間隔夜拆借利率飆升578個(gè)基點(diǎn),達(dá)到13.44%;與此同時(shí),各期限利率全線(xiàn)大漲,“錢(qián)荒”還在升級(jí)。此次,在政策、市場(chǎng)運(yùn)作、銀行自身等多方面因素影響下造成的“錢(qián)荒”,也預(yù)示著銀行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新變革已迫在眉睫。
就目前而言,作為銀行最重要的“造血”場(chǎng)所之一的營(yíng)業(yè)廳非現(xiàn)金業(yè)務(wù)專(zhuān)柜,依然采用理財(cái)經(jīng)理推薦、現(xiàn)金柜面受理的方式,辦理業(yè)務(wù)整體效率低,流程復(fù)雜,導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)度低,非現(xiàn)金業(yè)務(wù)得不到跨越式的發(fā)展。如何提高非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的效率、提升服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而提高銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,已成為銀行需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。
更智慧的終端,打造一站式理財(cái)服務(wù)
針對(duì)當(dāng)前銀行營(yíng)業(yè)廳非現(xiàn)金專(zhuān)柜的現(xiàn)狀,升騰資訊提出了基于C960E多媒體云POS的非現(xiàn)金柜面解決方案,打造一站式理財(cái)服務(wù),助力銀行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過(guò)“云服務(wù)平臺(tái)”添加各類(lèi)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序,經(jīng)高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉嗝襟w云POS,由理財(cái)經(jīng)理輕松觸控,便可向客戶(hù)展示豐富的涵蓋視頻、音頻、圖像、文字等多種形式的產(chǎn)品信息。徹底顛覆了以往僅依靠口述和紙質(zhì)宣傳材料介紹展示產(chǎn)品的形式,使非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的推薦更具體活力,建立與客戶(hù)之間的良好互動(dòng)關(guān)系。同時(shí),智能多媒體終端配有IC卡、磁條卡、非接觸式IC卡的讀卡模塊,可支持非現(xiàn)金柜面現(xiàn)場(chǎng)刷卡、揮卡交易,極大的縮短了業(yè)務(wù)的流程,這種創(chuàng)新的一站式的理財(cái)服務(wù),使非現(xiàn)金柜面服務(wù)水平得到全面提升,有利于銀行實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
更精準(zhǔn)的無(wú)紙化營(yíng)銷(xiāo),助力非現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,銀行營(yíng)業(yè)廳陳列的紙質(zhì)宣傳材料更是琳瑯滿(mǎn)目,而非現(xiàn)金柜面的客戶(hù)個(gè)體間需求差異較大,這給客戶(hù)接收產(chǎn)品信
就目前而言,作為銀行最重要的“造血”場(chǎng)所之一的營(yíng)業(yè)廳非現(xiàn)金業(yè)務(wù)專(zhuān)柜,依然采用理財(cái)經(jīng)理推薦、現(xiàn)金柜面受理的方式,辦理業(yè)務(wù)整體效率低,流程復(fù)雜,導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)度低,非現(xiàn)金業(yè)務(wù)得不到跨越式的發(fā)展。如何提高非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的效率、提升服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而提高銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,已成為銀行需要面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。
更智慧的終端,打造一站式理財(cái)服務(wù)
針對(duì)當(dāng)前銀行營(yíng)業(yè)廳非現(xiàn)金專(zhuān)柜的現(xiàn)狀,升騰資訊提出了基于C960E多媒體云POS的非現(xiàn)金柜面解決方案,打造一站式理財(cái)服務(wù),助力銀行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過(guò)“云服務(wù)平臺(tái)”添加各類(lèi)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序,經(jīng)高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉嗝襟w云POS,由理財(cái)經(jīng)理輕松觸控,便可向客戶(hù)展示豐富的涵蓋視頻、音頻、圖像、文字等多種形式的產(chǎn)品信息。徹底顛覆了以往僅依靠口述和紙質(zhì)宣傳材料介紹展示產(chǎn)品的形式,使非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的推薦更具體活力,建立與客戶(hù)之間的良好互動(dòng)關(guān)系。同時(shí),智能多媒體終端配有IC卡、磁條卡、非接觸式IC卡的讀卡模塊,可支持非現(xiàn)金柜面現(xiàn)場(chǎng)刷卡、揮卡交易,極大的縮短了業(yè)務(wù)的流程,這種創(chuàng)新的一站式的理財(cái)服務(wù),使非現(xiàn)金柜面服務(wù)水平得到全面提升,有利于銀行實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
更精準(zhǔn)的無(wú)紙化營(yíng)銷(xiāo),助力非現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,銀行營(yíng)業(yè)廳陳列的紙質(zhì)宣傳材料更是琳瑯滿(mǎn)目,而非現(xiàn)金柜面的客戶(hù)個(gè)體間需求差異較大,這給客戶(hù)接收產(chǎn)品信