新年臨近，各家金融機構(gòu)的“普惠金融”禮包層出不窮，其中廣發(fā)銀行多項便民服務措施齊齊亮相。
網(wǎng)點覆蓋和服務時間曾經(jīng)是限制銀行為客戶提供更全面服務的主要因素，廣發(fā)銀行通過業(yè)務模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新破解了這一難題。自去年底，廣發(fā)銀行開始在廣東省內(nèi)設立社區(qū)銀行，形成“以客戶為中心”的立體化智慧金融服務體系，打通普惠金融“最后一公里”。
筆者近日獲悉，為了貼合市民群眾的作息時間，廣發(fā)社區(qū)銀行將營業(yè)時間調(diào)整為9:30—21:30，方便客戶晚上辦理個人業(yè)務。人工服務區(qū)里專業(yè)的客戶經(jīng)理提供日常金融業(yè)務咨詢服務，同時還為居民們辦理貸款、理財、貴賓服務簽約等各種非現(xiàn)金銀行業(yè)務。智能金融服務區(qū)里的vtm視頻柜員機，使客戶能通過視頻設備，體驗24小時一對一的遠程服務。
據(jù)介紹，“云閃付”相較傳統(tǒng)的移動支付產(chǎn)品，無需購買額外的硬件，也無需客戶去柜臺重新開卡，僅需客戶憑已持有的“銀聯(lián)”標識的廣發(fā)信用卡，在具備hce功能的安卓手機（注：android4.4.2版本及以上、支持nfc）驗證卡片有效性，即可申請將信用卡與手機綁定。客戶手機搖身變?yōu)樾酒庞每?，線下將手機靠近帶有“閃付”
標識的pos機，聽到“嘀”的一聲后，輕松完成支付。
