現(xiàn)如今，服裝零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)近乎“危機(jī)”的時(shí)刻，服裝零售門店越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，傳統(tǒng)的服裝經(jīng)營(yíng)模式早已不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的步伐，也難以滿足消費(fèi)者的需求。
因此，服裝店要想在眾多店面中脫穎而出，增加客流量，提升營(yíng)業(yè)額，就得不斷學(xué)習(xí)，真正的以顧客為中心，做好產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的敏感度，使用服裝連鎖店收銀軟件對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，作出正確的發(fā)展方向。
服裝零售行業(yè)現(xiàn)在面臨的痛點(diǎn)很多，門店越來(lái)越多，難免會(huì)造成顧客外流，影響營(yíng)收，而互聯(lián)網(wǎng)的比價(jià)效應(yīng)也導(dǎo)致了利差開始變小，客人也越來(lái)越挑剔，要求多，黏性差，很容易就能找到替代品，運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，促銷效果越來(lái)越差，加上嚴(yán)格的同質(zhì)化，發(fā)展到最后，說(shuō)不定大家就要開始打價(jià)格戰(zhàn)，兩敗俱傷。
而使用服裝連鎖店收銀軟件，改變自身的運(yùn)營(yíng)策略就不一樣了。別的不說(shuō)，門店可以對(duì)顧客進(jìn)行分類，哪些是新客，哪些是忠實(shí)顧客，哪些是核心顧客，哪些是沉睡顧客，哪些是流失顧客，針對(duì)不同類型的會(huì)員做出不同的信息溝通，提高營(yíng)銷活動(dòng)的到達(dá)率。
門店通過(guò)服裝連鎖店收銀軟件可以收集到顧客的大量數(shù)據(jù)，然后對(duì)此進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)會(huì)告訴門店具體到每個(gè)顧客的消費(fèi)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特征，門店可以根據(jù)這些屬性提供及時(shí)精準(zhǔn)的服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)其有流失的可能，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間提醒管理者。
門店可根據(jù)系統(tǒng)的反饋，第一時(shí)間采取行動(dòng)，舉辦促銷活動(dòng)或是優(yōu)惠大酬賓，把這樣的客人有效的拉回，以此增強(qiáng)門店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，才能有效應(yīng)對(duì)如今越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
