疫情催化了線上線下融合的消費(fèi)習(xí)性，越來(lái)越多的企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化零售生態(tài)逐步完善。
其中，連鎖專賣隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，成為連鎖零售業(yè)態(tài)的主要角色。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年以前，連鎖專賣店數(shù)量平穩(wěn)增長(zhǎng)，之后新零售的出現(xiàn)，帶動(dòng)了各類型專賣店明顯增加。
但目前連鎖專賣仍處于淺層次的數(shù)字化階段，不少商家面臨獲客難、效率低等經(jīng)營(yíng)困境，需要新的技術(shù)賦能門店實(shí)現(xiàn)效率提升和收益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
8月12日 14：00，蛙笑V20，全新升級(jí)，重磅發(fā)布。發(fā)布會(huì)以線上直播的方式啟動(dòng)，吸引了眾多行業(yè)伙伴參與。
科脈渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王韻淥在致辭中表示，科脈一直致力于為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，在技術(shù)創(chuàng)新上的努力從未停止。
他認(rèn)為，連鎖專賣店已是大勢(shì)所趨，具有市場(chǎng)大、選擇多的特點(diǎn)，蘊(yùn)藏著新的商業(yè)價(jià)值。本次蛙笑的全新升級(jí)也將進(jìn)一步加快推動(dòng)零售業(yè)變革，助力專賣商家真正落實(shí)以消費(fèi)者為中心，以線上線下為兩翼的轉(zhuǎn)型。
蛙笑是專為連鎖專賣打造的一體化經(jīng)營(yíng)工具，幫助商家實(shí)現(xiàn)精益增長(zhǎng)。它的前身是2012年發(fā)布的Web專賣。2013年蛙笑通用版誕生，2016年至2020年蛙笑水果、烘焙、母嬰、服飾、酒水、食品食材版陸續(xù)發(fā)布，針對(duì)不同細(xì)分行業(yè)，提供專業(yè)的解決方案。
零售行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人韓洋，在發(fā)布會(huì)上講解了蛙笑的發(fā)展歷程、后疫時(shí)代商戶面臨的新考驗(yàn)與應(yīng)對(duì)策略、蛙笑V20的重大升級(jí)亮點(diǎn)。
全局經(jīng)營(yíng)：一體化經(jīng)營(yíng)，全面數(shù)字化
1、以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心；
2、實(shí)現(xiàn)用戶端數(shù)字化體驗(yàn)；
3、商戶端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)；
4、供需協(xié)同全鏈路數(shù)字化；
5、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
全新解決方案賦能專賣商戶
1、蛙笑+有數(shù)，將線上線下數(shù)據(jù)打通：實(shí)現(xiàn)從單輪驅(qū)動(dòng)到雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建全渠道經(jīng)營(yíng)能力。
2、新增付費(fèi)會(huì)員功能：升級(jí)會(huì)員經(jīng)營(yíng)模式，輕松鎖住高價(jià)值會(huì)員。
3、線上線下一體化精準(zhǔn)營(yíng)銷：七種模式，分群營(yíng)銷，讓顧客變得更忠誠(chéng)。
4、配送能力全面加強(qiáng)，支持企業(yè)規(guī)模發(fā)展：門店要貨—配送匯總—自動(dòng)分倉(cāng)—常溫倉(cāng)、凍品倉(cāng)—配送單。
5、生鮮管理進(jìn)入自動(dòng)化，給業(yè)務(wù)人員減負(fù)：自動(dòng)加工、智能調(diào)價(jià)、雙模式銷售。
6、加入食品行業(yè)特性，門店運(yùn)營(yíng)更高效：自動(dòng)稱重去皮、自動(dòng)打印價(jià)簽。
7、增強(qiáng)批發(fā)業(yè)務(wù)，開拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)：客戶檔案快速維護(hù)、前后臺(tái)批發(fā)結(jié)算支持享錢。
8、多維度報(bào)表分析：幫助企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)決策，讓門店利潤(rùn)更高。
全局提效
1、3大方面提升用戶體驗(yàn)：布局、交互、性能，后臺(tái)操作全面進(jìn)化、簡(jiǎn)潔易用。
2、收銀深入優(yōu)化，全面提升應(yīng)用效率：業(yè)務(wù)權(quán)限分離、會(huì)員管理重構(gòu)、快速識(shí)別會(huì)員。
3、關(guān)鍵角色效率全面提效：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、門店管理人員、門店收銀人員在運(yùn)營(yíng)中分別使用的老板通、店務(wù)通、一體化POS都進(jìn)行了功能升級(jí)。
此次蛙笑V20的發(fā)布，將為加速零售行業(yè)數(shù)字化注入新的動(dòng)力，提供全新的智能解決方案，助力零售專賣實(shí)現(xiàn)數(shù)字化高效運(yùn)營(yíng)。
科脈一路的發(fā)展都源自對(duì)技術(shù)的終極追求，源自用技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)輸出可落地的產(chǎn)品和解決方案。未來(lái)，科脈堅(jiān)信可以賦能更多的零售企業(yè)，開拓全新智慧零售時(shí)代。
