會員積分管理系統(tǒng)是商家進(jìn)行集積分管理的、會員卡管理、消費管理、員工管理、會員營銷等功能為一體。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，會員管理系統(tǒng)的技術(shù)及功能也只會越來越成熟、越來越強(qiáng)大。
商家是否有遇到過這些問題：
1、擁有的會員無法集中管理，特別是積分制難以統(tǒng)計，其操作復(fù)雜。
2、會員自身無法查詢積分，導(dǎo)致會員遺忘無法即時兌換積分或是復(fù)購消費。
3、商家積分制度單一，無法設(shè)置多種積分兌換方式，導(dǎo)致會員二次消費率低。
要解決這些核心問題，就需要借助功能強(qiáng)大的會員卡管理系統(tǒng)中的積分管理來幫助商家。
隨著互聯(lián)網(wǎng)線上電商平臺的崛起，實體店的危機(jī)越來越大，很多實體店會員都轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，或是選擇日益增多，很多會員的忠誠度都不高，所以商家需要開拓市場、維護(hù)好老會員，以多種積分兌換的形式，提高會員的忠誠度及認(rèn)可度。
一、會員積分管理設(shè)置
1、積分設(shè)置：系統(tǒng)后臺可對積分方式進(jìn)行不同的設(shè)置：可以為消費時積分、充值時積分、多級積分模式。
2、積分查詢：商家可對會員積分詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行查詢，當(dāng)積分發(fā)生更改時系統(tǒng)會自動以短信的形式通知給會員。
3、積分統(tǒng)計、兌換：系統(tǒng)根據(jù)商家的設(shè)置自動統(tǒng)計積分，商家還可對積分設(shè)置具體的兌換形式，如：積分到一定值時自動升級會員等級。多少積分可以兌換不同的禮品，或是直接兌換成現(xiàn)金等形式。
二、會員積分管理形式
1、注冊送積分：當(dāng)心客戶進(jìn)店消費后，只要注冊成為會員，可自動送固定的積分。
2、會員推薦送積分：老會員推薦新客戶，可增加相應(yīng)的積分，同時新會員注冊也可獲取一定的積分。
3、快速消費積分：根據(jù)后臺消費設(shè)置，會員進(jìn)店消費滿金額自動計算贈送相應(yīng)積分。
