在數(shù)字化浪潮下，園區(qū)食堂正通過技術(shù)革新提升服務(wù)效能。樂牛智慧食堂推出的人臉消費機，以生物識別技術(shù)為核心，重構(gòu)了傳統(tǒng)餐飲支付流程，為就餐者與管理方帶來雙重價值。
一、多模態(tài)交互，操作更便捷
設(shè)備集成15.6英寸高清電容屏與紅外雙目攝像頭，支持活體檢測與0.2秒快速識別。用戶無需攜帶實體卡或手機，僅需站立在設(shè)備前即可完成身份核驗。屏幕同步顯示消費金額、賬戶余額及菜品營養(yǎng)成分，交易信息一目了然。下方刷卡區(qū)兼容M1/CPU/NFC三種讀卡方式，掃碼模塊支持0-60mm距離識別，形成"刷臉+刷卡+掃碼"三位一體支付體系，滿足多元化支付需求。
二、全流程管理，效率再升級
從點餐到取餐，設(shè)備構(gòu)建了完整閉環(huán)：顧客告知需求后，工作人員通過屏幕快速掃描商品條碼或手動輸入價格；系統(tǒng)確認(rèn)訂單瞬間，人臉識別同步完成扣款，整個過程無需物理接觸。后臺支持當(dāng)餐/當(dāng)日營業(yè)數(shù)據(jù)實時匯總，管理員可隨時查詢交易記錄并操作退款。特別設(shè)計的離線消費功能，在網(wǎng)絡(luò)波動時仍可存儲交易數(shù)據(jù)，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動同步，確保食堂運營連續(xù)性。
三、場景化適配，服務(wù)更精準(zhǔn)
針對園區(qū)用餐高峰期特性，設(shè)備支持手動、定額等多種消費模式。例如在固定套餐場景下，預(yù)設(shè)金額模式能大幅縮短結(jié)算時間。內(nèi)置80mm熱敏打印機可即時輸出消費憑證，揚聲器提供語音提示，兼顧不同年齡層使用習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示，采用該設(shè)備后，單窗口服務(wù)效率提升40%，排隊時長縮短至傳統(tǒng)模式的三分之一。
四、安全與健康并重
設(shè)備采用金融級加密技術(shù)，人臉數(shù)據(jù)本地化存儲，支付過程符合PCIDSS安全標(biāo)準(zhǔn)。同時，屏幕顯示的熱量、蛋白質(zhì)等五類營養(yǎng)成分，幫助就餐者科學(xué)管理飲食。對于管理者而言，系統(tǒng)可生成用戶消費偏好分析報告，為菜品調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)精細化運營。
