近日，支付寶在螞蟻金服開放日廣州站上，正式宣布刷臉支付已具備商業(yè)化能力，將在未來一年內(nèi)向各種商業(yè)場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。這意味著以后，如若我們忘帶手機或是不方便使用時，依然可以完成各類業(yè)務(wù)支付。“刷臉吃飯”即將成為現(xiàn)實。
未來支付新變革：刷臉吃飯不是夢
移動支付發(fā)展迅速，ATM三巨頭業(yè)績慘淡
這幾年，中國的移動支付發(fā)展神速。放眼大街小巷，二維碼四處可見。“掃碼支付”儼然成了我們?nèi)粘ＯM的標(biāo)配。而隨著支付寶、微信支付等移動支付的崛起，銀行ATM等自助設(shè)備受到重創(chuàng)，ATM巨頭業(yè)績表現(xiàn)慘淡。
行業(yè)的絕對龍頭，維珍創(chuàng)意2017年的營業(yè)收入僅為0.43億元，同比減少60.74%，凈利潤更是暴跌九成，僅實現(xiàn)0.03億元。而維珍創(chuàng)意也曾打造ATM機WiFi網(wǎng)絡(luò)、幫助支行一級打造APP，圍繞ATM機產(chǎn)業(yè)開展一條龍服務(wù)，成功獲得中國四大行、各類商業(yè)銀行等優(yōu)質(zhì)客戶資源，但在迅猛來襲的移動支付面前，變得越發(fā)無力。
其他ATM巨頭的日子也不好過。新達通2017年營收同比減少35.39%，降至1.636億元，凈利潤更是虧損2000多萬。廣電運通也處于虧損狀態(tài)，2018年第一季度暴跌30.02%，半年暴跌35.22%。
在慘淡業(yè)績之下，ATM公司也紛紛開始轉(zhuǎn)型，著手布局“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)、以AI為戰(zhàn)略的智慧零售業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。
人臉識別快速發(fā)展，“刷臉支付”走入生活
除了移動支付，技術(shù)的升級使刷臉的支付方式也開始慢慢進入我們生活。2015年支付寶便率先在用戶登錄上應(yīng)用人臉識別技術(shù)，幫助用戶進行實名認(rèn)證、找回密碼等操作。2017年9月1日，支付寶在肯德基的KPRO餐廳推出刷臉支付方式，首次在全球范圍內(nèi)開展商用試點。此后，超市、便利店、藥店等線下零售場景也逐漸上線刷臉支付。
從這期間的應(yīng)用和用戶體驗來看，刷臉支付的確可以提供更多的便利。通過無人自助收銀機和刷臉支付的結(jié)合，線下渠道的收銀計算效率有顯著的提高，用戶擁有便利體驗的同時，商家也能降低經(jīng)營成本。
但隱私泄露、通過照片、視頻等人臉偽造、冒用等情況也讓部分用戶對刷臉支付持有懷疑態(tài)度。為解決這個隱患，布局人工智能、人臉識別等領(lǐng)域的公司也在不斷進行技術(shù)的研發(fā)和優(yōu)化。而隨著人臉技術(shù)從2D到3D的升級迭代，刷臉支付的安全性也在進一步提高。根據(jù)螞蟻金服生物識別技術(shù)負責(zé)人的信息，目前支付寶刷臉支付的準(zhǔn)確率可以達到99.99%。
現(xiàn)在，刷臉支付正處于商業(yè)化的初期階段。也許在不遠的未來，刷臉支付便會像現(xiàn)在的掃碼支付一樣，在多個場景普及。吃完飯，你只需刷刷臉；去超市買個菜，你也只需刷刷臉。
